Las estafas más comunes en Grab y Taxis en Tailandia: Cómo evitarlas
Si estás en Tailandia o planeas viajar pronto, seguramente estés pensando en usar aplicaciones tipicas de transporte como Grab o Bolt. Genial, son las mejores opciones para moverte por las ciudades.
Pero debes tener en cuidado, ya que las estafas en este tipo de aplicaciones están aumentando, y puede ser, que ya te hayas topado con alguna situación similar y hayas pensado que es algo normal.
En este blog, te contaré los engaños más utilizados por los conductores de Grab y Taxi para conseguir más dinero de los turistas, y te enseñaré como puedes evitarlos.
Lista de las estafas más comunes en Grab y Taxis que debes evitar
Aquí te dejo una lista de las estafas más comunes en Grab y Taxis en Tailandia:
1. Conductor de Grab me pide cancelar el trayecto nada más aceptarlo.
Muchos conductores de Grab nada más aceptar el trayecto, te mandan un mensaje con alguna excusa:
Necesito que canceles el viaje, hay un accidente.
Estoy comiendo, no puedo ir a buscarte, ¿Podrías cancelar el viaje?
Tardaré mucho tiempo, tienes que cancelar el viaje.
Esto puede ser normal, el problema viene cuando el conductor se encuentra a menos de 7 minutos de distancia de ti y cuando vas a cancelar Grab te muestra una advertencia que dice:
Para cancelar, debes de pagar una fee de 35 Bath (1€).
Esta es una de las estafas más comunes que los conductores utilizan para obtener beneficios extra.
No es mucho, es cierto, pero ¿Por qué debes de pagar una fee cuando el conductor acepta el viaje?, si sabe que no puede ir a buscarte, ¿Por qué acepta el viaje?, Y ¿Por qué no cancela él?
Esto nos ha pasado muy seguido y es algo que molesta, ya que si tienes prisa no tienes otra opción.
2. Grab me ha cobrado dos veces.
Otra de las estafas con la que nos podemos topar si utilizamos Grab es que el conductor te pide que pagues el trayecto en efectivo, cuando tu has seleccionado “Pagar con tarjeta”.
Antes de realizar el viaje asegurate de confirmar como deseas pagar el trayecto, si es en efectivo o con tarjeta. Y en caso de elegir tarjeta, la aplicación se encargará de realizar el cobro automáticamente.
3. Conductor de Grab me pide que cancele el viaje, a mitad del trayecto.
Está estafa nos dejó un poco sorprendidos por como sucedió, en un primer momento pensamos que tenía un problema real y luego nos dimos cuenta que nos habian timado.
Cuando iniciamos el trayecto en Grab, el conductor se detiene después de unos 5-10 minutos. Y nos dice, que el coche tiene problemas y que no puede continuar. Se baja a revisar que le pasa al motor y nos dice que debemos cancelar o cambiar la ubicación del destino al actual (la dirección donde nos hemos detenido).
Cuando cambias la dirección, confirma que el trayecto a finalizado y el viaje lo ha cobrado casi completo (aunque solo hubiesemos estado unos minutos). Después de confirmar, se sube al coche y magicamente, todo funciona y se va.
Nos dejó tirados a 20 minutos del hotel y tuvimos que buscar un nuevo transporte. Tuvimos que pagar el doble del precio.
Estuvimos investigando y algunas de las excusas que ponen son:
Tengo que ir al baño y tardaré mucho, debes cancelar el viaje.
Tengo un problema familiar, debo dejaros aquí.
4. Conductor de taxi aumenta el precio del trayecto.
Personalmente, no solemos coger muchos taxis en Tailandia, solemos usar Grab y ahora mucho más Bolt. Pero algunas veces no tienes más opción que coger un taxi.
En este caso, una de las estafas más comunes es cuando te dicen un precio, por ejemplo 100 Bath para llevarte a tu destino, y cuando vas a llegar o has llegado te piden 150 Bath.
Esto pasa muchísimo y siempre debes confirmar el precio antes de subirte, y recordarselo. Cuando has llegado, dale la cantidad acordada, ni más ni menos. Y en caso de que se enfade no entres en su juego.
5. Conductor de Grab/Taxi me pide dinero extra en efectivo.
En la mayoría de casos, cuando te piden dinero extra en efectivo suele ser un engaño y simplemente quieren más dinero, pero en Bangkok tuvimos varias situaciones y decidimos investigar.
Resulta que si quieres ir por autovia y llegar más rápido, el conductor te pide entorno a 50/100 bath (depende del peaje) para realizar el pago. Esto nos ha pasado cuando hemos tenido que ir al aeropuerto y es muy normal. En nuestro caso, el conductor nos pidió el dinero cuando llegamos al peaje y nos dió el recibo.
Normalmente Grab no incluye las fees extras de los peajes en los trayectos, por eso debes revisar siempre que sea verdad que el dinero que te pide lo usa para pagar un peaje. Sino, seguramente será una estafa.
Grab me cobra una fee extra por mi tarjeta internacional.
Esto no lo considero una estafa, pero si algo que debes tener en cuenta al usar Grab. Y es que si eres extranjero en Tailandia, te cobrará un 3% de fee por cada transacción y muchas veces verás que el precio que se te ha cobrado es mayor.
¿Cómo evitar las estafas de Grab/Taxi en Tailandia?
Ahora que conoces las estafas más comunes al utilizar los taxis en tailandia o aplicaciones de transporte como Grab.
Te dejo una lista de consejos para evitar ser estafado:
Nunca canceles el viaje si el conductor te lo ha pedido.
Si un conductor te pide que canceles, antes de hacerlo revisa que no se te cobrará una fee por la cancelación. En caso de que te cobren un extra, dile que no lo puedes cancelar y que lo haga él.
No des dinero en efectivo, si pagas con tarjeta.
Si el método de pago que seleccionaste en la aplicación es con tarjeta de crédito/débito no le des dinero en efectivo al conductor. Grab se encargará de procesar el pago automáticamente.
No cambies el destino del viaje si el conductor te lo pide.
Si estás realizando el trayecto y el conductor decide dejarte en un punto que no es el que has seleccionado en la aplicación, no cambies el destino y dile que es él quien debe cancelar o realizar la modificación.
Contacta con soporte de Grab
Si tienes algún problema, contacta directamente con Grab y comunícaselo al conductor, sino dile que llamarás a la policia.
Siempre haz vídeos o toma fotos, para tener pruebas ya que son muy importantes, en caso de tener una disputa con el conductor.
Espero que este blog te ayude y te evite muchos problemas a la hora de viajar port Tailandia, si te ha gustado y te ayuda, puedes seguirnos en nuestras redes sociales Instagram y TikTok
